当次列车因故未能将受伤旅客及有关资料及时移交旅客可在（）向铁路运输企业索赔。

旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。

单选题查看答案

办理移交受伤旅客因特殊情况来不及编写记录的，列车必须在（）以内向事故处理站补交有关材料。

单选题查看答案

车站对列车移交的伤害旅客，应当及时联系（）抢救。

单选题查看答案

发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等

单选题查看答案

车站将受伤旅客送地方病院须先缴纳押金时，（）。

填空题查看答案

发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。

单选题查看答案

遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、旅客人身伤害等非正常情况时，及时（）。

单选题查看答案

车站在列车晚点要及时通告，超过（）时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。

单选题查看答案

发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）；造成旅客死亡或涉及违法犯罪的，及时报告（通知）公安机关。

单选题查看答案