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人力资源管理师
  • 关于人力资源管理系统即高绩效工作系统对组织绩效的影响,目前学者将之分为()

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  • 某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本。这属于培训的()。(2013年5月二级真题)

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  • 罗默的“收益递增的增长模式”认为()是经济增长的两个最主要因素。

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  • 姐姐多愁善感,妹妹大胆泼辣指的是个性的()特征。

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  • 分清事故的直接责任人、主要责任人和领导责任人,是在()阶段。

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  • 动作分析

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  • 情绪具有两极性,表现为()

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  • 影响实际退休年龄的因素不包括()

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  • 如何进行人工成本的审核?

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  • 符合团结互助精神的表述是()。

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  • 期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于()

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  • 在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个最基本的概念。

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  • 某公司随着产品经营规模的迅速扩大,急需提高企业的营销能力,扩充销售员的队伍。通过考试,7月份录取了王明、张军、李青、赵强等4人到销售科进行为期三个月的销售业务实习。目前,他们的实习期将满,销售科肖科长考虑从他们中选拔出两个合适的人选,正式留在销售科工作。肖科长根据平时对他们的观察和厂领导、同事及用户对他们的评价,对上述四位候选人的个人素质和工作状况进行了初步的总结,作为留任的依据。 一、个人素质: 王明,20岁,高中毕业,精力旺盛,工作肯吃苦,但平时大大咧咧,办事粗心大意,说话总带有“火药味”。 张军,34岁,为人热情,善于交往,本人强烈要求做销售工作。 李青,25岁,经济管理专业的大学生,她工作认真,稳重文静,但平时沉默寡言,特别是在生人面前。 赵强,29岁,公共关系专业大学生,他为人热情,善于交往,头脑灵活,但对销售缺乏经验。 二、工作实绩方面: 王明,工作很主动大胆,能打开局面,但好几把用户订购的牙膏规格搞错,尽管肖科长多次向他指出,他仍然时常出错。用户有意见找他,他还发火。 张军,工作效率很高,经常超额完成任务,并在销售过程中与用户建立了较熟悉的销售关系。但常常借工作关系办私事,如要求用户帮助自己购买物品等。而且,他平时工作纪律性差,常迟到早退,同事对此颇有微辞。他为此曾找领导说情,希望留在销售科工作。 李青,负责广东省内的产品推销工作,她师傅曾带她接触过所有主要的用户,并与用户建立了一定的联系,但她自己很少主动独立地联系业务。有一次,她师傅不在,恰巧有个用户要求增加订货量,她因师傅没有交代而拒绝了这一等业务。 赵强,负责河北省的产品推销工作,他经常超额完成推销任务,并在推销过程中注意向用户介绍产品的性能、特色,而且十分重视售后服务工作。有一次,一个用户来信提出产品有质量问题,他专程登门调换了产品,用户为此非常感动。尽管如此,但他却时常难以完成货款回收率指标,致使有些货款一时收不回来,影响企业经济效益指标的实现。 问题: 请提出四位候选人中哪两位可留在销售科任职销售员,并说明理由。

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  • 培训的配套激励制度主要包括()。

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  • 人力资源的规划按照规划期限可以分为长、中、短期规划,其中长期规划的时间在十年以上。

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  • 企业市场的基本模式有哪些?广告主要针对哪类市场模式?

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  • 明确培训需要时,包括( )。

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  • 严格化倾向产生的影响有()

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  • 关于智力激荡法的参加人,下列说法正确的的()

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  • 平衡计分卡最容易创建和量化的是()方面的指标。

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