多选题
A正确处理和对方的人际关系
B正确理解谈判对方
C注重立场，而非利益
D控制好自己的情绪
E创造双赢的解决方案
正确答案
答案解析
c选项本身说法错误，谈判中应该注重利益，而非立场；E选项也是一种谈判技巧，与对事不对人是并列的关系，故不应选择。
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