客户经理在确认拜访结果时，既要与客户确认合理订量或者承诺，也要确认（）。
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客户经理在确认拜访结果时，既要与客户确认合理订量或者承诺，也要确认服务水平。（）
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面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中要注意（）
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在倾听时要注意礼貌，不明白的地方要等对方全部讲完再提问。（）
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拜访结束后要进行客户档案的维护时，除了一些基础信息的记录外，关于（），客户经理也应做好及时的记录。
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服务手册中，要求客户经理在拜访客户前要做到“三熟知一掌握”，“三熟知一掌握”是什么？
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客户经理在传递名片时应注意什么？
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客户经理指导客户经营要注意哪些技巧？
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在日常客户拜访时，客户经理需了解货源策略属于（）层面的知识把握。
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