A对
B错
撤出客人用过的杯具后,应统一由客房服务员在()进行洗涤消毒。
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夜床服务时,客人用过的巾类()。
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如果客人使用小酒吧未填写酒水单,服务员可代为补填,注明时间。
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住客房客人用过的杯具应该()。
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餐中服务时,在宾客杯中酒水剩()时应及时添加酒水。
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对于患有乙型肝炎的客人用过的杯具,应该及时()。
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客人用过的送餐餐具撤出后应放到指定地点。
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对客房小酒吧酒水饮用情况无需每天例行检查,可在客人离店结帐前,一并检查。
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宾客入住饭店,往往会产生一种()的心理。因此,要求服务员在整个接待服务中礼貌待客,并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
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