在不断重复的工作过程中，志愿者会遇到各种挫折，甚至感到心理疲惫，这时志愿者可以使用（），强化内心认知。

志愿者在检票处遇到暴力冲突需要采取（）措施。

单选题查看答案

志愿者在志愿服务过程中还必须遵守的纪律（）

多选题查看答案

志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和（），加强自我控制意识。

单选题查看答案

如果遇到电梯坏了，志愿者应当保持镇定，利用电梯内的（）或（）求援，千万不要尝试强行推开电梯内门。

多选题查看答案

国际奥委会在对第二届青奥会举办城市南京的要求中明确表示：提倡青少年在持续不断的身体运动中收获体育所带来的（）

单选题查看答案

志愿者在服务中挫折心理的调适，最重要的是做到（）

单选题查看答案

南京青奥会组委会将面向国内外甄选（）名志愿者提供优质的志愿服务。

单选题查看答案

场馆化后的场馆志愿者可以不从事以下哪些工作（）

多选题查看答案

志愿者在工作时要掌握（），见到服务对象可以热情地打招呼，但是不要过于主动地问这问那，当服务对象没有提出问题时，不要主动发表个人意见。

单选题查看答案