判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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根据《沈阳地铁票务规则》，乘客冒用他人乘车证件的，由地铁运营单位加收线网最高票价（）倍的票款。
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根据《沈阳地铁票务规则》，持无效票乘车指（）。
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根据《沈阳地铁票务规则》，单程票在售出（）分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的，可在购买车站乘客服务中心办理退票。
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（）是指分公司相关部门牵头组织对票务规章制度、沈阳地铁票务规则执行情况进行检查。
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票务管理工作站不属于沈阳地铁监控设备。
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乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话，提出（）等事宜的诉求方式。
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乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序；对违反地铁有关规定的乘客应采用（）的语言，尽量站在乘客的角度解释是从乘客安全、利益的角度出发。
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站务员（票务）办理现金乘客事务时，需通知值班员（客运）或以上级别人员到现场进行确认，根据确认结果办理乘客事务并填写（）。
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沈阳地铁一、二号线电客车车型为（）。
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