A不讲信用
B诚实守信
C虚仁假意
D浮夸不实
医药商品与其他商品一样，都是为了满足顾客的需要。
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药学服务中接待顾客的主要查询方式（）
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顾客投诉的主要内容（）
顾客来中药店的主要目的不包括购买（）
接待顾客应做到（）
顾客走进柜台时，应做到（）。
接待顾客要谦逊热情，不包括（）
顾客反馈的药品质量问题（）认真对待，详细记录，及时解决。
营业员向患者介绍药品时要依据（）
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