发生误机（车、船）事故的原因主要有哪些？
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如发生错接情况应如何处理？’
如游客下榻的饭店发生火灾，导游员应如何处理？
应怎样预防误机事故的发生？
游客要求住单间，导游员应如何处理？
个别游客要求单独用餐，导游员应如何处理？
游客要求自费品尝风味，导游员应如何处理？
外国游客在来华途中行李丢失，导游员应如何处理？
游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？
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