有些客户出于方便考虑或是因为惰性，会长期保持一种忠诚，这种情况称之为（）

有些公司的长期客户，他们往往会享受特别的价格与服务，但他们通常也是最稳当的，他们可以只通过（）就来购买

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应对（）客户应该先发制人，不要给他表示拒绝的机会，因为对方一旦明确表态，再让他改变就有些难度了。

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客户打电话时的通话质量会因为使用**139而受到影响。（）

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作为电信企业的员工，你不应当鼓励客户投诉，因为这样会有损企业的形象。（）

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如果话务员内心不认同客户的论点，出于“真诚”，话务员应直接否认客户。

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客户认为投诉不会有结果，转而向周围的亲朋好友，或是向外界媒体发泄自己的不满，这类客户属于非投诉抱怨客户。

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出于运营商利益考虑，天翼视讯目前暂不提供免费试用内容。

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习惯性违章行为的发生主要是因为作业难度大、判断失误，或受到麻痹大意、心存侥幸、自以为是、惰性心理等不良心理活动支配所致。

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若客户设置为手动提取或拒收信息将接收不到彩信手机报，因为彩信手机报是系统对终端发送的信息，将会转入彩信相册，此类情况机型多见于诺基亚手机。（）

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