A实现目标的决心
B绩效分析
C绩效测量
D绩效改进
下列选项（）不属于绩效评估的基础。
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客户分级管理基础工作，根据以下哪些指标（）对客户的价值进行评估。
多选题查看答案
客户服务绩效评估的方法主要有（）。
绩效评估的测量系统要具有（）
6σ管理的绩效评估首先是从（）开始的。
客户服务绩效评估方法中的以表评估的评分标准分为（）。
客户服务绩效评估的方法中，以表评估评分标准当中，90分以上属于（）。
客户服务绩效评估的方法中，以表评估评分标准当中，55分以上属于（）。
客户服务绩效评估的方法中，以表评估评分标准当中，75分以上属于（）。
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