A权力
B责任
C素质
D利益
旅游企业服务质量管理必须以( )为中心。
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将旅游企业中的所有岗位按其劳动的技术繁简、责任大小、强度高低、条件好坏等因素划分为若干等级,发便科学地确定各岗位的工资等级,这项工作称为()。
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旅游企业针对消费者求知和好奇形怪状的心理而设计的促销活动,属于()促销。
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旅游业的行业协会应该以( )手段为中心进行行业管理。
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旅游企业的基本竞争优势主要表现为( )。
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某旅游企业给产品定价时,以保持企业继续经营为目标,这种定价目标是( )
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旅游企业希望通过出售方式退出产业市场时,沉没成本是主要考虑的因素,其计算公式为( )。
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某旅游企业在给产品定价时,决定以保持企业能够继续经营为定价目标,这种定价目标属于( )。
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非价格竞争策略是指旅游企业在()等方面为赢得顾客或市场而采取的竞争策略。
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