预制票一般情况下不能使用，只作应急备用，并须车站（）或以上级别人员同意。

纸票在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票又售完时使用，票价同（）。

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配票人员下站收取的车票包括：闸机回收票、售卖剩余ES预制票、纸票、乘客弃置储值票、回收箱储值票、TVM废票、其它指定上交的车票。

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车站在接到预制票的（）个工作日内，在发售前须对车票逐张核对信息，发现信息不符的情况须及时通知收益部。

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赋值羊城通、赋值储值票和预制票应存放于（）。

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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

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预制票需按（）分开摆放，逐盒清点后交接。

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请简述乘客反映预制票无法进站时车站处理程序。

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多功能室/综合运营办公室只作（）使用。

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应急情况下，车站要尽快寻找1名以上的目击证人。

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