应急情况下，车站要尽快寻找1名以上的目击证人。

车站发生乘客受伤情况，现场（或首先赶到的）人员需要寻找并挽留至少两名目击者作证人，将其移交给抵达的（）。

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当车站发生被劫时，在没有危及人身安全的前提下，被劫人员或任何目击被劫现场的车站工作人员须第一时间通知车控室，向坐台人员简要汇报被劫情况。包括（）及有无人员受伤等。

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预制票一般情况下不能使用，只作应急备用，并须车站（）或以上级别人员同意。

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车站在运送钱袋去往指定解行车站时按《票款送行管理规定》执行，其它情况下的现金、赋值车票、纸票在运送途中必须由（）名站务人员运送和负责运送途中的安全。

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客车在车站的停站时分增晚（）以上时，车站要向行调报告原因；当发生意外事件时向行调报告，同时填写《行车日志》并记录好相关情况。

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（）须熟练掌握车站应急广播词台账，发生应急情况时按规定播放相关应急广播。

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发生运营事故（事件）时，要严格按《应急信息报告程序》立即报告，并按“先通后复”的原则，快报告、快处理、快开通，积极采取措施，尽快抢救伤员，尽快恢复运营，尽量减少损失。

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根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案，车站发生（）级情况事件时，不启动应急响应。

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LOW权限，车站在以下情况要进行站级控制（）。

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