管理过程学派的主要代表人物是（）

管理理论发展的第二阶段为（）时期，其中的代表人物是美国哈佛大学教授梅奥。

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标志着管理科学成为一门独立学科的代表作是（）

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管理过程的中心环节是（）。

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幼儿园管理过程的起始环节是（）

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管理过程实质上是一系列的（）过程。

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（）是美国管理学家、统计学家，他首创了全面质量管理的思想方法，并提出了广为人们接受的管理过程理论。

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管理过程

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管理过程由哪些环节构成。（）

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管理实行过程中，应注意哪些普遍性问题？

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