多选题
A诚恳欢迎顾客提出异议
B顾客的所有异议都必须当场给予解释
C认真听取，表示出关心和兴趣
D必须实事求是，不能欺瞒顾客
正确答案
答案解析
略
相似试题
处理顾客异议正确的态度不包括（）。
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推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则？
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不属于处理顾客异议策略的是（）。
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处理顾客异议的时机有（）。
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处理顾客异议方法有（）。
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顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法，还有：（）
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顾客：“这包食品怎么过期了？”营业员：“不好意思，您看到的这是生产日期，这个商品是上个星期才出厂的。”这种处理异议的方法是（）。
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顾客说：“你们的便利店商品怎么比商超贵？”营业员说：“确实有些商品比商超贵，可在这购买可以省时省力，还是值得的。”这种处理异议的方法是（）。
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顾客会因为（）而产生产品方面的异议。
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