紧急故障7×24小时内部申告热线如下：0755－26772892，800－8302892。在处理紧急故障时，首要的任务是（）。

重大操作过程中遇到关键故障，则应立即向全球客户支持中心申告。（）

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重大故障启动紧急故障处理流程后，问题在（）小时内未恢复将向营销事业部总经理和产品事业部总经理通告。

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下面关于紧急故障描述正确的是（）。

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关于紧急故障处理上报时间及层级描述，错误的是（）。

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客户申告的产品问题在随后的处理中不能（），这样的产品问题必须（）。

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紧急支持服务中，代表处/办事处在现场执行操作，产品子中心（用服部）在远程支持，负责向代表处/办事处提供（）；若不能及时排除故障（或恢复业务），则应启动紧急故障应急处理小组进行紧急支持。

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判断在客户支持中心系统登记的CALL单是否符合24小时登记原则，应该取（）和（）两个时间来进行核算。

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施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前24小时通知项目监理机构进行检查验收之后，才能进行工程隐蔽或下道工序的施工，这种作业属于（）的施工作业。A.见证点

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紧急问题的定义描述不正确的是（）。

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