单选题
A服务
B软件
C硬件
D流程性材料
正确答案
答案解析
略
相似试题
根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于（）
单选题查看答案
在我国企业生产的产品中，外购的材料、零部件等所占的比例较大，机械产品一般占（）
单选题查看答案
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（）
单选题查看答案
在销售和使用过程中发现产品缺陷而发生的由制造企业支付的一切费用的总和是（）
单选题查看答案
在销售和使用过程中发现产品缺陷而发生的的由制造企业支付的一切费用的总和是（）
单选题查看答案
戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的（），认为它是不良质量的罪魁祸首。
单选题查看答案
在3M公司的汽车交易公司中，最终使用者的主要满意指标是（）
单选题查看答案
生产或者提供实际的产品的活动过程是（）
单选题查看答案
生产提供过程的有效性首先取决于（）
单选题查看答案