简答题

简述均衡计分卡的特点与意义。

正确答案

(1)它将目标与战略具体化,加强了内部沟通
(2)以顾客为尊,重视竞争优势的获取和保持
(3)重视非财务业绩计量,促进了结果考核和过程控制的结合
(4)利用多方面考核所具有的综合性,促进短期利益和长期利益均衡,特别强调激励机制

答案解析

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