对于已发生的交通事故，导游员应如何处理?
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发生误机事故后，导游应如何处理？
一旦发生交通事故，已有客人负伤，导游员应如何处理?
旅游者患重病，导游人员应如何处理？
旅游者要求调换房间，导游人员应如何处理?
接散客时导游人员如果没有接到旅游者应如何处理？
在送团赴火车站、飞机场的路上，如果遇到交通堵塞，导游应如何处理？
一旦发生治安事故，导游人员如何处理?
对无导游证进行导游活动的应如何处理？
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