A生产观念
B推销观念
C市场营销观念
D社会营销观念
E产品观念
细分三农信贷市场时,客户经理应深入实地调查,根据不同市场特点,采取(),从市场需求出发,以客户为中心。
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确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到()。 ①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念; ②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求; ③要维护客户的合法利益; ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
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确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到()。 ①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念; ②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求; ③要维护客户的合法利益; ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
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以客户需求为中心是指:在准时化物流系统中,()是驱动生产的源动力,是()的出发点。
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数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
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现代物流是以()为出发点的服务,强调一切以客户为中心。
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()强调以客户为中心,一切从客户需求出发。
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现代物流是一种以()为出发点的服务,强调一切以客户为中心。
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在处理客户投诉时,应建立以()为中心的客户投诉管理体系。
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