A对
B错
在政府部门从“管理型”向“服务型”的转变过程中,公务员的积极情绪状态尤其重要。
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就公务员的具体工作而言,积极情绪的建构功能体现在()
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就公务员的具体工作而言,积极情绪的扩展功能体现在()
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公务员工作中,保持积极的情绪状态仅对个人心理健康水平有影响,对组织其它方面影响不大。
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就公务员的具体工作而言,不属于积极情绪的扩展功能的是()
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在情绪性工作中,采用深层表现策略能够减少工作人员的内外情绪失调情况。
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同理心,在公务员的情绪性工作和情商中占有重要的位置,它属于梅耶所提出的情商中的哪一个范畴?()
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小王是窗口服务型的公务员,他在工作中表现地非常礼貌,同时内心也保持对来访者的尊重。他采用了情绪性工作中的哪种情绪应对策略?()
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情绪能够通过影响态度形成中的认知过程而影响态度。
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