为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。

为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。

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在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。

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非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。

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游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。

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导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（）。

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导游员应该怎样为游客提供令其满意的心理服务？

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地陪向游客直接提供导游服务是从（）开始的。

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导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。

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（）是导游向游客提供优质服务的基础和根本。

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