根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动指的是部门化的哪种形式（）

（）就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动

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地域部门化就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

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市场细分是根据顾客之间需求的（），把一个整体的市场划分为多个消费者群体，以用来确定目标市场的过程。

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如果按顾客的需求特性来划分服务业的运营类型，银行属于（）。

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如果按顾客的需求特性来划分服务业的运营类型，会计事务所属于（）。

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被称为频繁市场营销或频率营销，利用价格刺激增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系的建立顾客价值的方法是（）

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一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。

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（）是根据顾客之间需求的差异性，把一个整体的市场划分为多个消费者群体。

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顾客部门化是指针对不同的顾客需要来划分部门，以下哪一项不是顾客部门化？（）

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