A共同协商
B按管理者的规则
C按员工的套路
D共同规则必须遵守
简述管理者解决员工冲突的沟通技巧。
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解决企业员工流失的对策有哪些?措施有哪些?如何做好员工流失的控制和管理工作?
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简述绩效管理中的矛盾冲突与解决办法。
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在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是()
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顾客与服务企业的很多重大冲突都是由于服务企业在开始阶段没解决好一些小问题而逐步升级造成的。因此,服务企业应该尽可能地授权一线员工,在第一时间把问题解决好。
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解决直线管理人员与参谋人员间冲突的一个主要方法是()
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简述解决员工冲突的步骤。
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定量方法能否帮助管理者解决人的问题,例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。
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企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的为全体员工所认同并遵守的,带有本组织特点的(),以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
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