简答题

简述观察法应用的要求。

正确答案

1、注意所观察工作应具有代表性。
2、观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意。
3、观察前应确定观察计划。观察计划中应含有观察提纲、观察内容、观察时刻、观察位置等。
4、观察时思考的问题应结构简单,并反映工作有关内容,避免机械记录。
5、在使用观察法时,应用适当的方式将工作分析人员介绍给员工,使之能被员工接受。

答案解析

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