若DND房间持续到夜间,为防止客人发生意外,前厅经理/副理需致电该房间,致电时间为哪项()?
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DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?
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如客房经理需对“DND”房间进行检查时,下列操作不正确的是哪项()?
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客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?
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值班经理准备进入房间检查卫生,在打开门之前,应注意()。
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客房服务员收到前台通知:“203房间需要送2双拖鞋”,服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌,以下正确的操作是哪项()?
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填写好的《客人通知单》应放置在DND房间的什么位置?()
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《()》由当班值班经理对需冲帐帐目逐条写明原因,由()审核签字。
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清洁房间时,发现房门上挂着“DND”牌,服务员()。
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