A稳定价格策略
B渗透定价策略
C低价占领策略
D高价占领策略
热情友好是—种(),它要求每一位客房服务员在对客服务工作中,投入积极的个人情感,使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。
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客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实,从保管到加工整理要由()。
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走客房清扫完毕,应将空调开关调至()。
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清扫客房时,房门要大开直至打扫完毕。
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客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
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走客房检查完毕要报给总台接待员。
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当你清扫完毕一间客房时怎么办?
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()表示该客房已清扫完毕,可以重新出租,亦称OK房。
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客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行一次回顾式检查的好处有()。
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