近代中国殡葬服务业为（），服务机构为（）。

特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行，殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆，殡葬服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为客户提供满意的服务。

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在农村以（）为依托，完整并扩大殡葬服务体系，满足不同层次丧葬消费者的需要。

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（　）在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。

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殡葬服务用品是指开展殡葬活动过程中所使用的（）。

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殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用（）设施及其场所。

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殡葬服务的主要项目遗体（）与告别服务和遗体（）与骨灰处置服务等。

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殡葬服务单位要接受社会（　）。

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殡葬服务用品的基本销售途径是生产厂家的直销，专业公司的经销，殡葬服务机构营销，上门推销。

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（　）因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。

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