当前的劳动力队伍中出现了许多特殊员工，例如专业人员、应急工、多元化工作团队、缺乏技能的服务性人员和从事高度重复性工作的工人，试论述如何激励这些特殊员工。
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一个人如果不善于倾听，不理解别人的需要，可能是下列哪方面技能的缺乏（）
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哪种报酬形式缺乏灵活性和激励性，还可能造成推销成本失控，以致企业出现亏损？（）
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在薪酬结构的分类中，一类是保健性薪酬，另一类是激励性薪酬。如果保健性薪酬达不到员工期望，会使员工缺乏安全感；如果激励性薪酬达不到员工期望，会造成人员流失问题，下列薪酬中属于保健性薪酬的是（）。
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客户服务人员激励应注意哪些问题？
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通过战略性薪酬管理提升（），主要是在采取薪酬激励措施提升知识力、开发创新力上下功夫，主要关注并解决中长期薪酬激励问题，关注企业全体人员知识、技能的提高、潜能的开发和创造性的调动，关注潜在的劳动形态和流动的劳动形态。
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黎明是某公司新上任的总经理，虽然他已经在该行业工作了多年，但一直都是担任部门经理，缺乏总揽全局的管理能力，假设你曾经担任过总经理一职，那么以下哪些是你可能给他的用于激励员工的建议（）
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沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。
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沟通、了解、激励下属的管理技能是（ ）
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