旅游偏爱取决于人们对某一旅游产品所持态度的（）和对该事物所拥有信息量和信息种类的多少。
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旅游者对某一旅游产品和服务的（）直接影响到他们的旅游决策。
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（）指个体对某一特定个体的长久持续的情感联系。在发展心理学中，它特指婴儿与成人所形成的情感联结，是婴儿情感社会化的重要标志。
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结构影响指数的数值越小，是否说明总体结构的变动程度越小？一般说来，当总体结构发生什么样的变动时，结构影响指数就会大于1？请结合具体事例来说明。
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何通过提高旅游产品形象来改变人们的旅游态度？
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联系实际，分析旅游企业中客人的投诉心理，并说明处理客人投诉的一般对策。
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稀释与接种法对某一水样进行BOD5测定时，水样经5d培养后，测其溶解氧，当向水样中加入1ml硫酸锰和2m1碱性碘化钾溶液时，出现白色絮状沉淀。这说明什么？
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营养要素与配制培养基时的某一具体的营养物是否为同一概念？试举3例说明之。
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说明旅游业是一项极不稳定的出口产业具体表现在哪几个方面？
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