判断题

对于需要残件回收的需要及时与客户保持沟通,提醒客户保留残件,并在定损单上注明“更换残件须回收。”

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 在对制冷进行回收前,需要启动空调系统运行3~5min,此时发动机需要保持怠速运转。

    判断题查看答案

  • 客服代表在保持一个积极的态度的同时,与客户的沟通用语应尽量选择体现()

    单选题查看答案

  • 在电话沟通过程中出现客户情绪激动时,客服代表不得与客户争吵或态度急噪,应保持冷静和关注()

    多选题查看答案

  • 某银行员工人数众多,办公位置分散,员工外出频繁,需要快速简便的内部沟通方式,随时随地的()方式能帮助客户解决该问题。

    单选题查看答案

  • 对于客户流失运营商最需要关注的内容依次是()

    单选题查看答案

  • 在电话和客户交流中,对于词汇的选择,我们需要注意()。

    单选题查看答案

  • 合作与服务发展部需要()()的频率组织合作方沟通会议。

    填空题查看答案

  • 客户服务中心的()是一个动态的管理过程,需要管理人员根据现场发现和发生的实际情况及时分析,并采取必要的措施解决。

    填空题查看答案

  • 人要生存、发展,就需要与他人进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。

    判断题查看答案