A对
B错
在对制冷进行回收前,需要启动空调系统运行3~5min,此时发动机需要保持怠速运转。
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客服代表在保持一个积极的态度的同时,与客户的沟通用语应尽量选择体现()
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在电话沟通过程中出现客户情绪激动时,客服代表不得与客户争吵或态度急噪,应保持冷静和关注()
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某银行员工人数众多,办公位置分散,员工外出频繁,需要快速简便的内部沟通方式,随时随地的()方式能帮助客户解决该问题。
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对于客户流失运营商最需要关注的内容依次是()
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在电话和客户交流中,对于词汇的选择,我们需要注意()。
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合作与服务发展部需要()()的频率组织合作方沟通会议。
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客户服务中心的()是一个动态的管理过程,需要管理人员根据现场发现和发生的实际情况及时分析,并采取必要的措施解决。
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人要生存、发展,就需要与他人进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。
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