提高企业的经济效益，首先要研究的是（）。

企业要提高产品质量，首先要提高工作质量。

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广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高产品质量，首先要提高（）。

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（）指研究、分析和重新设计企业的基本业务过程，为企业降低成本和/或提高效益。

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管理者为了提高企业的执行力，首先要攻破的应该是（）

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在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，企业薪酬管理要做到（）

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餐饮销售量受经营空间的限制，餐饮企业要提高经济效益必须（）。

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材料一“全国取得资格证书的导游员有86146人，特级导游员仅有22人，高级导游员不到500人，中级导游员3500多人。” 材料二“1999年、2000年参加全国旅行社经理资格认证考试的人员进行的统计分析，研究生以上学历的仅为0.7%，旅行社的管理人员的学历以大专为主。国内旅行社部门经理的学历普遍偏低，中专、高中及以下学历者占51.8%，本科以上学历仅占7.2%。” 材料三“日本学者研究表明，职工教育水平每提高一个等级企业的经济效益就增加6%，受过良好教育和培训的企业管理人员，可以通过企业发明创造和推广先进技术，降低生产成本30%以上，经过继续教育的工程技术人员，工作效率可以提高40—70%。” 企业管理人员素质的高低直接影响着企业的生存，请问在旅行社人力资源管理中对职业经理人的素质要求是什么？

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大型企业制定经营战略，必须首先要确立正确的是（）。

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餐饮企业应想方设法努力控制固定成本与变动费用，以提高企业的经济效益。下列属于变动费用的是（）。

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