流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。

企业流程重构是在原有部门上的专业化划分，是对原有业务的计算机化。

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实施企业再造应在原有业务流程的基础上进行改进、调整和修补，否则会影响企业正常的生产经营。

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流程重构强调持续和逐步改善流程。

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“组织再造”是指将组织的作业流程，作根本的重新思考与彻底翻新，以便在成本、品质、服务于速度上获得（）的改善。

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BPR指的是企业业务流程重构，其核心是“流程”和“再造”。

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BPR（工作流程重构）的具体方法。

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工作流程重构简称为（）。

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流程重构的主要内容是解雇工人，但不影响工作量。

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BPR（工作流程重构）的基本思想是必须彻底改变传统的（）。

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