营销导语设计的好与坏，直接关系到客户对外呼电话的认同度。

客户关系管理要实现从“微观营销”到“宏观营销”的转变，进而提高客户满意度和忠诚度

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二级关系营销的主要表现形式是（），以某种方式将客户纳入到企业的特定组织中，使企业与客户保持更为紧密的联系，实现对客户的有效控制。

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拜访要注意（）时讲话的态度，应该留给顾客一种很乐意再想见你的好印象，这可帮助你跟客户保持良好关系。

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通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系。

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通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系。

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在关系营销中，一般认为创造客户价值的关系营销层有一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销。

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把信函、样品或者广告直接寄给目标客户的营销活动，我们称之为（）营销形式。

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把信函，样品或者广告直接寄给目标客户的营销活动，称为（）

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戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。

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