A为提高产品质量而支付一切技术费用
B为提高质量而支付的一切培训费用
C为提高产品质量而支付的一切费用和因质量问题而产生的一切费用
D为解决质量带来的问题而花费的服务费用
企业为保持或提高产品质量所发生的各种费用指的是质量成本中的（）。
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所谓专一化战略，指的是（）。
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所谓的三难困局（Trilemma），指的是（）。
所谓“三网融合”中的“三网”指的是（）
所谓有形证据指的是线索可以被（）。
所谓左右沟通指的是（）。
所谓的内部服务指的是（）。
所谓的商流指的是商品实体的流动。
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关于变异的控制方法，所谓的警示指的是（）
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