A对
B错
导游员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言,可以起到()的效果。
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某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游人员觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是()。
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导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地()。
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所谓针对性原则是指导游人员从游客的实际情况出发,()地进行导游讲解。
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导游员在神秘过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地认识审美对象。
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为了更好地向游客提供针对性服务,导游员可以将自己的兴趣爱好和个人想法贯穿在行程设计中。
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在旅游活动中,导游人员对游客称谓总的原则应把握三点,即()
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在旅游活动过程中,导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守()的原则。
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导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
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