多选题
A同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时（含）
B单条跨省AAA级业务全阻超过6小时（含）
C同一故障造成10条以上（含）跨省集客业务同时阻断超过2小时（含）的
D造成跨省AAA级业务性能明显劣化，影响客户使用，超过12个小时（含）的
E单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化，影响客户使用，超过72小时（含）的
正确答案
答案解析
略
相似试题
集团定义的集客业务的客户服务等级分为（）
多选题查看答案
按照《代维网络应急事件报告管理规定》，发生重大或严重故障时，代维单位应在故障发现之时起（）时间内上报到故障所在地市移动公司
单选题查看答案
千公里阻断时长的定义是：以年度为单位，累计各代维公司维护的（）千公里中断（光缆阻断开始到告警消除业务恢复时间）等效时长
单选题查看答案
《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的
单选题查看答案
对因代维人员违反有关操作维护规范造成重大安全事故的（如：人员伤亡、设备严重损坏、重大网络故障），或不符合审计风险管理规定的，以及其他不符合合同约定要求的，应责令代维公司进行整改，不能达到整改要求的，应解除代维合同，取消该代维公司（）年内（由合同终止日起）在当地承担代维工作的资格，并上报集团公司备案。
单选题查看答案
中国移动集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，对（）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。
单选题查看答案
同一电路故障投诉重复发生次数的定义是什么
单选题查看答案
集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（）
单选题查看答案
按照故障级别定义，超过10万用户*小时话音通信中断的为（）。
单选题查看答案