多选题
A诚实守信；
B爱岗敬业；
C廉洁自律；
D秉公办事。
正确答案
答案解析
略
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供电所应定期对值班情况和值班记录进行检查与考核。考核重点放在（）及抢修人员文明服务和行风作风，考核情况要纳入供电所经济责任制考核办法进行奖惩。
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表彰奖励重点向服务责任大、风险高、业绩突出的单位、部门及供电服务一线人员倾斜，供电服务一线人员表彰奖励名额所占比例一般不少于（）。
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《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候。
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当应客户要求进行（）时，供电所应收取有偿服务费。
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《供电服务规范》规定：用户要求校验计费电能表时，供电部门应尽速办理，不得收取校验费。
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《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因，立即通知抢修部门前去处理。
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《安全生产法》规定：国家实行生产安全（）责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。
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