不同年龄的游客有什么不同的心理和行为特征？
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旅行初期阶段游客有哪些心理特征？导游员如何应对？
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返程前阶段游客有哪些心理特征？导游员如何应对？
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个性外显阶段游客有哪些心理特征？导游员如何应对？
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现在反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”。请问：这应该（）角度来分析游客心理特征。
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在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
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（）是通过招徕，将赴同一旅行线路或地区或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，分别按照单项价格计算的旅游形式。
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游客消费行为特点有（）
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游客投诉主要是为了满足（）心理。
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