客户一定是产品或服务的最终接受者。

市场经济中最终确定组织生产产品或服务的是什么？（）

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（）是一个行业或企业内，从原材料到形成最终产品或服务的过程中所进行的一系列活动。

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市场定位的最终目的是提供差异化的产品或服务，下列标准可以用以评价差异化的包括（）。

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在广告中传达消费者购买产品或接受服务可能获得的利益的诉求策略是（）

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新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。

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售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。

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客户满意度由两个层面决定，一是客户的期望值，二是产品或服务的实际绩效。

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与客户共同决定如何使客户的产品或服务最有效地利用广告是哪个部门的主要任务（）

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一组在用途、技术、销售渠道、最终顾客、价格或相关服务等方面密切相关的产品项目称为（）。

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