题干本题共包含 1 个小题

刘某于2006年6月20日向某市消费者协会投诉称:我于6月15日以3万元的价格在B公司购买小型客货车一部,购后随即至有关部门办理手续,途中该车车胎自爆,刘某将该车车胎拆下至B公司反映车胎自爆的情况,并以该车车胎存在质量为由,提出调换同型号客货车,B公司坚称车胎没有质量问题,出现爆胎的现象系刘某使用不当所致,B公司考虑该车是刚出售的,可免费提供内胎,调换车不能接受,双方各持已见。刘某向某市消协投诉,要求调换车辆1部,并赔偿损失100元。

简答题1

某市消协能否受理刘某的投诉?阐明理由。

正确答案

刘某的投诉某市消协不受理。因为按照《消法》及相关规定:消协组织受理消费者与经营者之间发生的消费纠纷,该案刘某购买的车辆是用于经营的,刘某与B公司之间的纠纷是经营者之间买卖纠纷,刘某可按购车协议的约定向人民法院诉讼解决。

答案解析

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  • 2006年7月10日,市消协接到某消费者投诉,称该消费者于7月6日,在某超市购买某牌啤酒,于7月10日在家饮用时,其中一瓶爆裂,造成其左脚多处割伤,要求市消协予以处理。

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  • 2006年7月10日,市消协接到某消费者投诉,称该消费者于7月6日,在某超市购买某牌啤酒,于7月10日在家饮用时,其中一瓶爆裂,造成其左脚多处割伤,要求市消协予以处理。

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  • 消费者李某于2006年1月11日购买了一款手机,2月12日和3月20日手机先后出现功能失效和非正常关机的故障,两次维修只有2月份的维修由维修单位开具了维修记录,3月份的维修没有任何单据,6月份手机再次出现无法正常开机的故障,李某到商家要求换新机,但是服务人员答复:按照手机三包规定,在三包有效期内同一故障维修两次以上仍然不能正常使用,消费者才可以要求换新机。

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  • 消费者李某于2006年1月11日购买了一款手机,2月12日和3月20日手机先后出现功能失效和非正常关机的故障,两次维修只有2月份的维修由维修单位开具了维修记录,3月份的维修没有任何单据,6月份手机再次出现无法正常开机的故障,李某到商家要求换新机,但是服务人员答复:按照手机三包规定,在三包有效期内同一故障维修两次以上仍然不能正常使用,消费者才可以要求换新机。

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  • 张某于2003年10月1日向刘某借款2000元,约定张某于2003年10月20日归还,但到期后张某拒绝归还借款,刘某于是在11月2日到法院起诉,要求张某归还借款。法院收到刘某的起诉状后认为符合起诉条件,于年11月11日立案,并通知了当事人。11月18日法院将起诉状副本发送给被告张某,但张某未提交答辩状。人民法院组成了合议庭,经认真调查,在事实核对清楚后,合议庭认为不需要开庭审理,径行判决张某归还刘某欠款2000元。张某不服,在接到判决书后第10天向上一级法院提交了上诉状。上一级法院受理上诉后,对案件进行了认真审理,作出了维持原判的判决。

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  • 张某于2003年10月1日向刘某借款2000元,约定张某于2003年10月20日归还,但到期后张某拒绝归还借款,刘某于是在11月2日到法院起诉,要求张某归还借款。法院收到刘某的起诉状后认为符合起诉条件,于年11月11日立案,并通知了当事人。11月18日法院将起诉状副本发送给被告张某,但张某未提交答辩状。人民法院组成了合议庭,经认真调查,在事实核对清楚后,合议庭认为不需要开庭审理,径行判决张某归还刘某欠款2000元。张某不服,在接到判决书后第10天向上一级法院提交了上诉状。上一级法院受理上诉后,对案件进行了认真审理,作出了维持原判的判决。

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