商务（）是指在商务谈判活动中谈判者的各种心理活动。
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商务谈判心理的（）性，就是指因谈判者个体的主客观情况的不同，谈判者个体之间的心理状态存在着一定的差异。
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研究商务谈判心理有助于谈判人员处理与对方的交际与谈判，形成一种良好的交际和谈判氛围。
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下列不属于商务谈判人员应具备的基本心理素质是（）
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商务谈判心理的个体差异性要求人们在研究商务谈判心理时，既要注重探索商务谈判心理的共同特点和规律，又要注意把握不同个体心理的独特之处，以有效地为商务谈判服务。
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简述商务谈判中的让步策略。
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简述商务谈判中的报价策略。
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商务谈判中的“破冰期”是处于（）阶段。
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商务谈判过程中，“破冰期”属于：（）
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