A对
B错
常规性品类,其特点是吸引客流,成为消费者购买首选,评估它的指标应以销售额、人流量为主,而不应以利润为主。
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品类是一组易于区分、能够管理的一组产品和服务,消费者在满足自身需求时认为该组产品和服务是相关的,是不可以相互替代的。
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品类管理的作业流程并不一定是标准式的、教科书式的,只要围绕着品类的三个特性展开的对品类商品进行经营,以达到迎合消费者需求、扩大销售、增强零售企业核心竞争力的目标的作业流程安排都可视为品类管理流程。
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品类应为在消费者心目中在某一或某些特性上一致的,能够相互替代的同类商品,且这些同类商品能让销售者更好地锁定目标消费者,更好地对该商品管理以便促进销售。
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品类构成要件是指形成品类所必须满足的条件,包括()。
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品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型:使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合,满足有效的、差异化的门店品类和品项选择,有效的促销,有效的新品引进和展示,来体现企业经营的特色。
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维持观望品类是高毛利、较低销售额品类,不具有一定的成长潜力。
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品类策略是制定相应的策略以满足品类的角色并达到评估目标的过程。
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零售商在确定其目标性品类时主要考虑()因素。
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