多选题
A抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调
B制定满意度目标及行动计划执行
C组织内、外部沟通、协调及资源保障
D专营店满意度辅导
正确答案
答案解析
略
相似试题
综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是（）。
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以下哪些是中国联通客户服务中心后台类岗位的职责？（）
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以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责？（）
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网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。
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建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。
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建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。
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不属于客户服务部信息专员岗位职责的是（）
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简述客户服务经理岗位职责。
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中国联通客户服务中心岗位职责中，后台类岗位主要包括哪些职责？
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