握手时按习惯应用（），眼睛应正视对方，不要东张西望，握手时可上下晃动，但不宜过分用力而给人以粗鲁之感。

电信营销员在与客户交谈时，（）一定要恰到好处的表现出来，眼睛应正视客户，神情专注，目光柔和亲切，自然稳重。

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握手的方法：一定要用（）握手。要紧握对方的手，时间一般以（）为宜。

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握手要紧握对方的手，时间一般以（）秒为宜。

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握手礼仪的顺序应遵循（）原则。

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在社交场合，行握手礼时应注意什么？

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（）就是要求员工用所有的感官来听，先从耳朵开始；用眼睛接触对方，观察对方的身体语言并验证其口头语言；要站到客户的立场上，体会客户的处境与感受；用大脑去分析沟通对象的动机，以便了解他的口头语言是否话中有话、弦外有音。

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在被介绍的双方互致问候的同时，（）之间应彼此趋前握手，女士则随她们自己的意愿。

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营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见，应表示赞同；若是事关原则，应坚持立场，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。

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在通电话之初，听到对方的声音后，应首先（）对方，然后自我介绍。

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