营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见，应表示赞同；若是事关原则，应坚持立场，表述自己的看法，但不要得理不让人，使别人难堪。

营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。

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交谈时，表情可以略紧张，目光应含笑，并注视对方。

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营销员在面谈时，（）是一种非常有用的交谈方式，它可以引起顾客的注意，使顾客对这些问题予以重视。

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电信营销员在与客户交谈时，（）一定要恰到好处的表现出来，眼睛应正视客户，神情专注，目光柔和亲切，自然稳重。

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电信营销员在与客户交谈中，手势运用要（），动作要简洁明快，不宜过猛，切忌用手指戳戳点点，更不可高举手腕指向客户脸部。

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营业人员与客户交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的（）。

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营销员与客户交谈结束时，应向客户表示感谢，说声“（）”。

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营销员与客户交谈时，说话一定要文雅，不要粗俗，应注意使用（）

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营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况（）。

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