醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同前往，女服务员应避免独自进入客房，以免发生意外。

服务醉酒客人时，应与同事一齐将客人送入房间，调节室内空调温度，设法使客人保持（）。

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发现客人醉酒后大吵大闹，服务员通常应（）。

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如何服务醉酒客人？

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照顾醉酒客人注意内容是（），客人回房间后，服务员不可随便为其宽衣。

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当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发生误会。

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客人醉酒后在楼层大吵大闹、损坏物品，干扰和影响其他客人，服务员应即请保安人员前来协助。（）

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如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。

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服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。

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收取客衣的内容是（）、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员；客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，放在房间的床上、或放在卫生间门后。

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