按照突发事件的归类标准，公关危机可以归为哪几类（）。

1999年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。

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进行危机处理，实施政府公关的标准包括（）。

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可以根据什么样的危机公关边界去判断是否为危机公关（）。

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政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区（）。

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公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。

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在公关口才的表述方式中，按照事件发生、问题出现或人物成长的自然事件顺序进行叙说的一种方式是（）。

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如果在危机中发生了重大问题，造成了严重损失，按照突发事件的责任机制（）

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危机公关是为了化解危机、（）而展开的公关活动

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危机公关与公关危机没有实质区别。（）

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