A对
B错
平衡计分卡是一个有效的绩效管理工具,但不是一个有效的战略管理根据。
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一家生产型公司,在过去几年里取得了飞速发展。高级管理层想在中国扩大市场份额,增加对外出口量。总经理在国内一所高校读EBMA,在这里他第一次了解到平衡计分卡的系统。他请了一家咨询公司向他的高级管理团队介绍平衡计分卡方法,并在整个公司内实施。 咨询顾问先向高级管理层做了演示,然后帮助他们一起讨论公司的战略并设定公司目标。他们应用平衡计分卡首先设定了公司的战略目标、指标、目标值和行动方案。公司目标然后再按照纵向或横向联盟落实到下一层部门。部门之间确定它们互相合作的关系,并拫据部门之间相互的齐望,将有关指标结合到部门的平衡计分卡中。这时再开始设定个人目标,并制定能力发展计划。他们运用平衡计分卡战略绩效管理软件定期对绩效进行跟踪。通过把绩效和浮动薪资计划有机结合起来,员工的积极性得到很大提高。 整个管理流程从战略逐渐转化为关键任务。业务流程经过了分析和重新设计,并且改进设计方案也得到了实施。工作描述放在最后修改,这时战略已经明确,流程也重新设计过。基本工资也根据市场变化加以调整,但是调整的幅度影响不是很大,因为浮动薪资使经理和员工只要改进绩效就有机会赚取更多。最终公司实现了战略目标,经理和员工的薪水和福利也获得了提高。
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一家生产型公司,在过去几年里取得了飞速发展。高级管理层想在中国扩大市场份额,增加对外出口量。总经理在国内一所高校读EBMA,在这里他第一次了解到平衡计分卡的系统。他请了一家咨询公司向他的高级管理团队介绍平衡计分卡方法,并在整个公司内实施。 咨询顾问先向高级管理层做了演示,然后帮助他们一起讨论公司的战略并设定公司目标。他们应用平衡计分卡首先设定了公司的战略目标、指标、目标值和行动方案。公司目标然后再按照纵向或横向联盟落实到下一层部门。部门之间确定它们互相合作的关系,并拫据部门之间相互的齐望,将有关指标结合到部门的平衡计分卡中。这时再开始设定个人目标,并制定能力发展计划。他们运用平衡计分卡战略绩效管理软件定期对绩效进行跟踪。通过把绩效和浮动薪资计划有机结合起来,员工的积极性得到很大提高。 整个管理流程从战略逐渐转化为关键任务。业务流程经过了分析和重新设计,并且改进设计方案也得到了实施。工作描述放在最后修改,这时战略已经明确,流程也重新设计过。基本工资也根据市场变化加以调整,但是调整的幅度影响不是很大,因为浮动薪资使经理和员工只要改进绩效就有机会赚取更多。最终公司实现了战略目标,经理和员工的薪水和福利也获得了提高。
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平衡计分卡从()四个方面全方位考察、评价和促进组织绩效,促进组织战略管理目标、使命和愿景的实现。
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平衡计分卡(balanced score card,BSC)是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述,正确的是:()
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平衡计分卡法的特点:将企业的远景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来,把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标,实现战略和绩效的有机结合。
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平衡计分卡是针对公司一个战略单元的竞争战略的实施与执行。
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平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些?
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导入平衡计分卡与绩效管理体系的最后一个步骤是()
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